Confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Arda BESKARDES EI, exerçant sous le nom commercial ApertureOne, 2 Rue Nungesser et Coli, 93110 Rosny-sous-Bois, France. Pour toute question relative à vos données : contact@apertureone.fr ou 07 49 22 44 50.

Votre demande de contact

Le formulaire demande votre nom, votre adresse email et la description de votre besoin. Ces informations sont nécessaires pour comprendre la demande et vous répondre. Le nom de votre entreprise, le téléphone et la taille de l’équipe sont facultatifs.

Le service d'envoi du site conserve également des journaux de messagerie comprenant notamment le destinataire, l'objet, le contenu et l'état d'envoi du message. La durée de conservation configurée pour ces journaux est de 60 jours. Ils servent à vérifier les envois et à résoudre les erreurs de messagerie, sur la base de l'intérêt légitime à assurer le suivi des demandes.

Les informations envoyées servent à étudier votre besoin, échanger avec vous, préparer une proposition si nécessaire et assurer le suivi de la demande. Les champs libres ne sont pas destinés à recevoir des mots de passe, des pièces d’identité ou des informations sensibles sans rapport avec votre demande.

Le traitement des demandes professionnelles repose sur l’intérêt légitime d’ApertureOne à répondre aux personnes qui la sollicitent. Lorsqu’une demande vise à préparer une prestation que vous souhaitez conclure en votre nom, le traitement nécessaire à cette préparation repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Sécurité et fonctionnement du site

Des données techniques de connexion peuvent être traitées pour maintenir le site, comprendre une erreur et prévenir les abus. Le formulaire utilise notamment un identifiant temporaire calculé à partir de l’adresse de connexion afin de limiter les envois trop rapprochés. Cette protection repose sur l’intérêt légitime d’ApertureOne à assurer la sécurité et la disponibilité du service.

Le mécanisme de protection ne conserve ni l’adresse IP en clair ni le texte de votre message. Il utilise des empreintes techniques et des compteurs sur des périodes de quinze minutes au maximum, avec un délai d’une minute entre deux envois. Les journaux de l’hébergement et de la messagerie sont distincts de ce mécanisme.

Qui reçoit les informations ?

Votre demande est adressée à ApertureOne. Les prestataires qui assurent l’hébergement et la messagerie peuvent traiter les données nécessaires au fonctionnement de ces services. Le site est hébergé par Hostinger ; les messages transitent par le service de messagerie professionnel utilisé par ApertureOne.

Les services techniques peuvent faire intervenir des prestataires situés dans différents pays, y compris hors de l’Espace économique européen. L’addendum de Hostinger sur le traitement des données décrit ses engagements de sous-traitance et les mécanismes prévus pour les transferts internationaux. Les services Google et iubenda décrits ci-dessous peuvent également traiter des données selon leurs propres dispositifs et prestataires. Leurs politiques précisent les lieux de traitement et les garanties applicables. Vous pouvez contacter ApertureOne pour obtenir des précisions sur le traitement de votre demande.

Combien de temps les informations sont-elles conservées ?

Les échanges de prise de contact sont conservés pendant le traitement et le suivi de votre demande. La clôture de celle-ci marque la fin de leur utilisation courante, sauf lorsqu’un projet reste en discussion ou qu’une prestation est engagée. Si vous devenez client, les informations utiles à la mission rejoignent le suivi de la relation contractuelle.

Certains éléments peuvent être conservés séparément lorsqu’ils sont nécessaires au respect d’une obligation légale ou à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits. La durée dépend alors de la nature du document et du délai légal applicable. Les identifiants techniques de protection du formulaire expirent au plus tard après quinze minutes.

Cookies, préférences et mesure d’audience

Le site intègre iubenda Privacy Controls and Cookie Solution pour présenter et mémoriser les préférences relatives aux cookies. Le bouton de préférences affiché en bas de page permet de consulter les choix proposés et de les modifier. Pour les traitements qui reposent sur votre consentement, vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment.

Une balise Google est intégrée par l’intermédiaire de Site Kit. Les outils Google de mesure peuvent traiter des informations sur la consultation des pages et des données techniques de connexion, selon les services configurés et les préférences applicables. Ces outils servent à comprendre la fréquentation et l’utilisation du site.

Pour connaître les règles de ces prestataires, consultez les règles de confidentialité de Google, les informations sur l’utilisation des services Google par les sites partenaires et la politique de confidentialité d’iubenda. Ces documents précisent notamment les données concernées et les traitements internationaux possibles.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour consulter ou supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil. Pour toute question sur un service ou un choix présenté sur le site, contactez contact@apertureone.fr.

Exercer vos droits

Selon le traitement et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsque ce droit s’applique. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, son retrait ne remet pas en cause les opérations antérieures au retrait.

Adressez votre demande à contact@apertureone.fr ou par courrier à l’adresse indiquée plus haut, en précisant les données et le droit concernés. Une information complémentaire peut être demandée uniquement si elle est nécessaire pour vérifier votre identité ou comprendre la demande.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).